音楽資料専門店
since 2004

楽資料専門店 ロック オン キング

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Faq

一般的な質問

Q

営業日はいつですか?

A

神田神保町の店舗
営業時間 13:00~19:00
定休日 水曜・日曜日

WEBよりご注文の受付は24時間いつでも可能です。
店休日の場合、翌営業日のご連絡、商品発送となります。

Q

実店舗はありますか?

A

東京都千代田区神田神保町1-19-1 藤本ビル3階にお店があります。
お気軽にお立ち寄り下さい。 店舗情報

Q

購入前に商品を直接見れますか?

A

実際に商品の内容や状態をお店でご確認頂けます。
実際に商品を御確認頂き、ポスターやグッズの状態の確認など行っております。

ご注文について

Q

商品の取置きはできますか?

A

メールや電話でお問合せ頂き、商品の在庫が確認できましたら商品のお取置きができます。基本的に1週間以内のお取置きとなります。

Q

電話・FAXで注文はできますか?

A

お電話によるご注文・お問合せも受け付けています。
電話・FAX:03-5281-2766

Q

携帯メールでも注文はできますか?

A

ご注文承っています。

Q

クレジットカードは使えますか?

A

クレジットカード決済でのクロネコヤマト宅急便の代金引換えにてご注文承っています。
店舗でのお支払いは、現金のみです。

Q

○月○日までに届きますか? 早く受け取りたい場合は?

A

日時の指定が可能です。お届けまでの日数は、ご注文受付時、決済、配送方法、配送先の組み合わせにより異なります。事前に知りたい方はそれらを併せてお問合せ下さい。
尚、「クロネコヤマト宅急便の代金代引で日時の指定なし」が最速のお届けとなります。

※悪天候等により配送が遅延することが有り、当店が配達時間を保障するものではありません

Q

「売切れ」の商品を予約できますか?

A

ご予約承っております。お問合せからご連絡下さい。
売切れとなった商品は、同じ状態、価格での再入荷が可能とは限りませんのでご了承下さい。

お問い合わせはこちら

Q

探している本、グッズや雑誌の入荷を知らせてほしい。

A

お問合せからご連絡下さい。また、ご注文の際にお探し物登録(入荷時お知らせメール)をご利用下さい。

お問い合わせはこちら

Q

返品・交換の取扱条件について

A

お客様のご都合による返品及び交換は承っておりません。

Q

不良品の取扱条件(返品期限、返品時の送料負担)

A

何ら明記されていなかった商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返金・交換のご要望を承ります。
商品到着後3日以内に、注文方法に関わらず電話またはメールにてお知らせ下さい。
当社は良品もしくは代替と交換、これに応じられない場合は、ご指定の口座に返金するものとします。
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社負担と致します。

買取についての質問

Q

本は何冊から買い取っていただけますか?

A

御来店頂ければ、1冊から買取り可能です。出張買取、宅配便買取に関しては、<買取についてより、まずはお問合せ下さい。

買取についてはこちら

Q

お店で買取はしているの?

A

お店での買取をいつでも行っています。ご連絡無しでも、直接お店にお持ち頂いてもOKです。

買取についてはこちら

Q

お店に持ち込めないけど買取はしているの?

A

「郵送による買取」や「出張買取」にて承ります。

買取についてはこちら

Q

どんなものが売れるの?

A

長年、収集してきたファンクラブ会報誌、歴代のツアーグッズ、フィギュア、zippo、プロモーショングッズ、懸賞当選グッズ、直筆サイン、ポスター、音楽雑誌、昔使用していたバンドスコア、楽譜、ライブ会場で購入したTシャツやタオル、見なくなったDVD、レコード、カセットなどもロックオンキングへお任せく下さい。

1970年代から1990年代の雑誌、初期のジャパニーズ・ロック、シティ・ポップ、ニューミュージック関連資料も買取しています。
大量処分、コレクターズ・アイテムの整理はぜひご相談下さい。

※音楽関連会社、通販会社、倉庫の整理など同一アイテムでも買取しています。

取扱商品についてはこちら

買取について

まずは、お電話か買取フォームにてお問い合わせください。