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Q&A

一般的な質問

営業日はいつですか?
ご注文の受付は24時間いつでも可能です。
店休日の場合、翌営業日のご連絡、商品発送となります。
実店舗はありますか?
東京都千代田区神田神保町1-19-1 藤本ビル3階にお店があります。
お気軽にお立ち寄り下さい。 > 店舗のご案内
購入前に商品を直接見れますか?
実際に商品の内容や状態をお店でご確認頂けます。
特に探している雑誌のバックナンバーを見つけるのに是非ご利用下さい。
商品の取置きはできますか?
メールや電話でお問合せ頂き、商品の在庫が確認できましたら商品のお取置きができます。基本的に1週間以内のお取置きとなります。
電話・FAXで注文はできますか?
お電話によるご注文・お問合せも大歓迎です。
電話・FAX:03-5281-2766
携帯メールでも注文はできますか?
ご注文承っています。
クレジットカードは使えますか?
クレジットカード決済でのクロネコヤマト宅急便の代金引換えにてご注文承っています。
店舗でのお支払いは、現金のみです。
○月○日までに届きますか? 早く受け取りたい場合は?
日時の指定が可能です。お届けまでの日数は、ご注文受付時, 決済, 配送方法, 配送先の組み合わせにより異なります。事前に知りたい方はそれらを併せてお問合せ下さい。
尚、「クロネコヤマト宅急便の代金代引で日時の指定なし」が最速のお届けとなります。

※悪天候等により配送が遅延することが有り、当店が配達時間を保障するものではありません

「売切れ」の商品を予約できますか? 
ご予約承っております。お問合せからご連絡下さい。売切れとなった商品は、同じ状 態、価格での再入荷が可能とは限りませんのでご了承下さい。
探している本、雑誌の入荷を知らせてほしい。
お問合せからご連絡下さい。また、ご注文の際にお探し物登録(入荷時お 知らせメール)をご利用下さい。
直接お店での買取はしているの?
お店での買取をいつでも行っています。連絡無しでも、直接お店にお持ちいただいてもOKです。 コンサートパンフ、音楽雑誌・写真集、ポスター、チラシ、アーティストグッズ、タオル、Tーシャツ、ツアージャンバー、トレーディングカード、ステッカー・テレフォンカード、楽譜、スコア、楽器の本、楽器のカタログ、クラシックの本、洋書、GS関係、映画関係、など買取しています。
> 買取りしているもの
お店に持ち込めないけど買取はしているの?
「郵送による買取り」や「出張買取り」にて承ります。
> 買取について
返品・交換したいのですがどうしたらいいですか?
返品・交換の規定は全国古書籍商組合規定に準拠します。商品到着後3日以内にご連絡下 さい。こちらから返送の際にご注意頂きたい点をご連絡致します。【お名前】【ご住所】 【お振込口座】【返品/交換品名】【理由】ご連絡下さい。

買取についての質問

お店で買取はしているの?
お店での買取をいつでも行っています。ご連絡無しでも、直接お店にお持ち頂いてもOKで す。 > 買取りしているもの
お店に持ち込めないけど買取はしているの?
「郵送による買取り」や「出張買取り」にて承ります。 >買取について
どんなものが売れるの?
楽譜・バンドスコア・楽器本、楽器のカタログ、音楽雑誌、ファンクラブ会報、アーティスト写真集・書籍やコンサートパンフ、洋書。
アーティスト・グッズ:Tシャツやタオル、ツアージャンバー、トレーディングカード、ステッカー・テレフォンカード、ポスター、チラシ、ツアーSTAFF Tシャツ、懸賞で当選したアーティスト・グッズなど。
DVD、CD、ビデオ、LP、プロモーション用CD・LPや配布DVD、懸賞DVDなど GSやフォーク、70-80年代ロック、ニューミュージック関連資料、など買取していますのでご利用ください。 >取り扱い商品 について
送る荷物の送料が無料?!
当店の基準を満たした場合、当店が全額負担致しますのでお任せ下さい。 お荷物を着払いにてお送り下さい。 注)内容により送料をご負担頂いております。
買取価格について
お見積もりについては、詳細なリストをお送り頂き、リストを拝見しながらお電話にて一番お客様に良い買取り方法をご説明させて頂いています。(場合により画像も必要です)
お客様のコレクションは、一人一人異なるものです。本、雑誌そのものを実際に拝見してみないと正確な査定価格を出すことができない場合もございますのでご了承ください。

注)メールのみの場合、トラブル防止の為、査定金額をお答えしておりません。

値段がつかなかったものは送り返されるのですか?
そのようなことは、ございません。お客様にご確認の上、こちらでお引取り致します。
キャンセル、返品は、できますか?
査定にご不満の場合もご相談下さい。もちろんキャンセルの場合ご返却致します。 (この場合の送料は、お客様の負担となりますのでご了承下さい)「送料無料買取り」 は、ご成約者様のみとなっていますので、双方の送料(送り分・ご返却分)をご負担頂きます。

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ロック オン キング

〒101-0051
東京都千代田区神田神保町1-19-1 藤本ビル3階
Tel/Fax:03-5281-2766
営業時間:13:00〜19:00
定休日:水曜、日曜日


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