FAQ　よくあるご質問

Q1. 営業日はいつですか？

ご注文の受付は24時間いつでも可能です。店休日は翌営業日のご連絡、商品発送となります。

Q2. 実店舗はありますか？

東京都千代田区神田神保町1-19-1　藤本ビル3階にお店があります。　是非お立ち寄り下さい。
詳しくは、店舗のご案内

Q3. 購入前に商品を直接見れますか？

実際に商品の内容や状態をお店で確認ができます。 　特に探している雑誌のバックナンバーを見つけるのに是非ご利用下さい。

Q4. 商品の取置きができますか？

メールや電話でお問合せ頂き、商品の在庫が確認できましたら商品のお取置きができます。 　基本的に1週間以内のお取置きとなります。

Q5. 電話・ＦＡＸで注文はできますか？

お電話によるご注文・お問合せも大歓迎です。　電話・ＦＡＸ：03-5281-2766

Q6. 携帯メールでも注文はできますか？

ご注文承っています。 　携帯メール利用の場合、ご案内するメールに一部の制限が御座います。

Q7. ○月○日までに届きますか？　早く受け取りたい場合は？

お届けまでの日数は、ご注文受付時, 決済, 配送方法, 配送先の組み合わせにより異なります。 　事前に知りたい方はそれらを併せてお問合せ下さい。
尚、「クロネコヤマト宅急便の代金代引で日時の指定なし」が最速のお届けとなります。
(※悪天候等により配送が遅延することが有り、当店が配達時間を保障するものではありません)。

Q8. 「売切れ」の商品を予約できますか？　

ご予約承っています。　 お問合せ からどうぞ。 "売切れ"となった場合、全く同じ状態、価格で再入荷可能とは限りませんのでご了承下さい。

Q9. 探している本、雑誌の入荷を知らせてほしい。

お探し物リスト登録(入荷時お知らせメール)をご利用下さい。

Q10. 直接お店での買取はしているの？

お店での買取をいつでも行っています。　連絡無しでも、直接お店にお持ちいただいてもOKです。
コンサートパンフ、音楽雑誌・写真集、ポスター、チラシ、アーティストグッズ、タオル、Ｔーシャツ、 ツアージャンバー、トレーディングカード、ステッカー・テレフォンカード、楽譜、スコア、 楽器の本、楽器のカタログ、クラシックの本、洋書、ＧＳ関係、映画関係、など買取しています。 詳しくは、買取について

Q11. お店に持ち込めないけど買取はしているの？

クロネコヤマトの宅急便で荷物を送って頂く買取や出張買取行っています。
詳しくは、買取について

Q12. 返品・交換したいのですがどうしたらいいですか？

返品・交換の規定は全国古書籍商組合規定に準拠します。商品到着後3日以内にご連絡下さい。 こちらから返送の際にご注意頂きたい点をご連絡致します。 【お名前】【ご住所】【お持ちの口座番号】【返品/交換品名】【理由】ご連絡下さい。

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